TNews, BIAK – Aplikasi Mobile JKN merupakan salah satu inovasi dari BPJS Kesehatan dengan tujuan membantu dan mempermudah masyarakat dalam mendapatkan pelayanan administrasi atau pelayanan kesehatan. Peserta tidak harus pergi ke kantor BPJS Kesehatan dan dapat mengakses di mana pun dan kapan pun itu hanya dengan menggunakan internet. Sejak diluncurkan aplikasi tersebut, sudah banyak peserta yang terbantu dalam mengakses layanan administrasi Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN).
Keberadaan Aplikasi Mobile JKN disambut baik oleh salah satu peserta JKN, Sitti Kumala (35) yang berprofesi sebagai Guru di Sekolah Menengah Atas (SMA) Negeri 3 Biak. Menurutnya, Aplikasi Mobile JKN merupakan pelayanan yang sangat penting diberikan kepada masyarakat. Yang semula masyarakat hanya bisa datang untuk mengantre dengan panjang saat di Kantor Cabang BPJS Kesehatan. Kini BPJS Kesehatan memberikan kemudahan pelayanan melalui Aplikasi Mobile JKN yang dapat di akses hanya melalui smartphone, yang dapat diunduh sendiri dari PlayStore maupun AppStore.
Kemudahan pelayanan yang tersedia di Aplikasi Mobile JKN yang di maksud seperti membayar iuran, mengubah data kepesertaan, mengetahui data peserta keluarga, memiliki kartu digital, pemindahan Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) dan lain-lain. Mempermudah masyarakat dalam menyampaikan permasalahan yang mereka alami merupakan tujuan diciptakan aplikasi ini serta memberikan kemudahan baik masyarakat atau peserta JKN agar bisa diakses oleh siapa saja melalui aplikasi tersebut.
“Aplikasi ini terdapat pilihan untuk perubahan data peserta, jadi saya bisa mengubah data sata dan keluarga tanpa harus ke kantor BPJS Kesehatan. Selain itu, saya juga memanfaatkan aplikasi ini untuk mengecek iuran yang harus dibayarkan karena kebetulan anak saya ada yang terdaftar peserta mandiri. Lewat aplikasi ini, semuanya bisa lebih mudah, praktis, dan pasti lebih aman tentunya,” kata Mala
Ia menambahkan, dalam Aplikasi Mobile JKN, terdapt fitur kartu digital dan berbagai macam informasi yang bisa diakses dengan hanya menekan/klik saja menu yang ingin kita ketahui seperti, informasi lokasi fasilitas kesehatan, pendaftaran pelayanan kesehatan, info iuran, info virtual account, penambahan peserta, sampai pengaduan layanan JKN. Selain itu juga ada fitur informasi tentang pendaftaran pelayanan kesehatan seperti, konsultasi dokter, jadwal tindakan operasi, info riwayat pelayanan, skrining riwayat kesehatan, dan informasi ketersediaan tempat tidur.
“Dalam aplikasi ini juga kita bisa melakukan pendaftaran pelayanan, yang terdapat dua pilihan yaitu Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) dan Fasilitas Kesehatan Rujukan Tingkat Lanjutan (FKRTL). Tentunya dengan fitur tersebut sangat memudahkan bagi kami yang bisa dibilang sibuk dengan pekerjaan dan dapat dengan mudah mengakses informasi dan layanan BPJS Kesehatan melalui Aplikasi Mobile JKN,” tambah Mala.
Dengan adanya fitur-fitur yang memudahkan pengguna dalam mengakses informasi kesehatan, serta mencari fasilitas kesehatan terdekat, Aplikasi Mobile JKN memberikan manfaat besar bagi masyarakat. Dengan terus mengembangkan dan meningkatkan Aplikasi Mobile JKN, diharapkan pelayanan kesehatan yang lebih baik dan lebih mudah dijangkau dapat diberikan kepada seluruh masyarakat Indonesia.
“Maka dengan adanya Aplikasi Mobile JKN dapat membantu memberikan berbagai kemudahan bagi peserta BPJS Kesehatan dalam mendapatkan pelayanan kesehatan yang mudah. Terdapat juga berbagai jenis informasi mulai dari tips sehat, gaya hidup, berita seputaran BPJS Kesehatan, dan testimoni dari peserta JKN,” tutup Mala
Reporter : Vhie/RLS
